Penalizaciones por no recogida de pedidos contra reembolso

RECOGIDA DE PAQUETES CONTRA REEMBOLSO: PENALIZACIONES POR FALTA DE RECOGIDA
¡Atención! Para los pedidos con pago contra reembolso, le informamos de que la falta de recogida del paquete al transportista conllevará el cargo de los siguientes gastos:

5,00 € por los gastos de envío de ida
5,00 € por los gastos de envío de vuelta
5,00 € por el servicio de contra reembolso.
Total: 15,00 €

La falta de recogida del paquete supone un inconveniente para nosotros y para el transportista, además de generar costes adicionales. Por este motivo, le pedimos que recoja su paquete en el primer intento de entrega.

Cómo evitar las penalizaciones:

•⁠ ⁠Asegúrese de estar en casa en el momento de la entrega acordada con el transportista.

•⁠ ⁠Si le resulta imposible recibir el paquete, póngase en contacto con el transportista para acordar una nueva fecha de entrega.

•⁠ ⁠Si ha cambiado de opinión y ya no desea el producto, puede rechazar el paquete comunicándolo a nuestro servicio de atención al cliente por WhatsApp en un plazo de 3 horas desde la fecha del pedido y antes de que el pedido salga de nuestro almacén. En este caso, no se le cobrarán penalizaciones.

¡Gracias por su colaboración!